Gegenstand der Ausschreibung ist das Upgrade der bestehenden Telekommunikations- und Unified-Communications-Infrastruktur auf Basis von Avaya Aura einschließlich Avaya Aura Contact Center und angebundener Bestandsapplikationen auf ein aktuelles, herstellerunterstütztes Major Release. Der Leistungsumfang umfasst die Planung, Lieferung erforderlicher Hard- und Software, Migration, Implementierung und Inbetriebnahme der Systemumgebung sowie deren Betrieb, Wartung, Support und Weiterentwicklung einschließlich technischer Dokumentation während der Vertragslaufzeit.

Der Bieter hat seine Befähigung zur Berufsausübung durch Vorlage eines aktuellen Handelsregisterauszuges oder eines vergleichbaren Nachweises über die Eintragung in ein Berufs- oder Handelsregister des Niederlassungsstaates nachzuweisen.

Sofern keine Registereintragung besteht, ist ein geeigneter Nachweis über die ausgeübte gewerbliche Tätigkeit vorzulegen.

Der Bieter hat nachzuweisen, dass er über die wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit zur ordnungsgemäßen Durchführung des Auftrags verfügt.

Hierzu ist insbesondere der Nachweis einer ausreichenden Betriebshaftpflichtversicherung für Personen-, Sach- und Vermögensschäden entsprechend den Vorgaben der Vergabeunterlagen vorzulegen.

Der Bieter hat nachzuweisen, dass er über die fachlichen, technischen, personellen und organisatorischen Voraussetzungen zur Durchführung des ausgeschriebenen System-Upgrades sowie zur Erbringung der Betriebs-, Wartungs- und Serviceleistungen verfügt.
Zum Nachweis der technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit sind insbesondere folgende Nachweise vorzulegen:

Nachweis eines zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe gültigen Avaya-Partnerstatus Sapphire oder eines gleichwertigen, vom Hersteller anerkannten Partnerstatus, der zur Erbringung der ausgeschriebenen Leistungen einschließlich des Herstellersupports berechtigt,

Erklärung, dass während der gesamten Vertragslaufzeit der Avaya-Partnerstatus für die vertragsgemäße Leistungserbringung aufrecht erhalten bleibt.

Der Auftraggeber behält sich vor, die angegebenen Qualifikationen, Zertifizierungen und Erfahrungen durch ergänzende Nachweise oder Referenzen überprüfen zu lassen.

Die Servicepauschale ist fällig anteilig quartalsweise bis zum 15. des zweiten Monats des laufenden Quartals.