Art der Leistung
Wartung der IBM-Bandinfrastruktur des ITCC. Hierzu gehören die Hard- und Software-Wartung durch den Hersteller sowie bei Bedarf die Reparatur der Systeme. Außerdem umfasst die Leistung die regelmäßige vorbeugende Wartung und die Bereitstellung und Installation von Software- und Firmware-Updates.

Umfang der Leistung
Die Wartung erfolgt montags bis freitags im Zeitraum von 07:00 bis 18:00 Uhr. Bei Störungen wird eine Reaktionszeit von maximal 4 Stunden und eine Bearbeitung am selben Arbeitstag ("Same Business Day") gewährleistet.

Die Leistungen werden gemäß dem Preisblatt und den EVB-IT-Verträgen Instandhaltung und Pflege S erbracht.

Vorzulegende Nachweise:
Referenzliste; Die Universität zu Köln erwartet zum Nachweis der Eignung für die Hardware-Wartung der IBM Geräte eine Referenzlistung zu dem im Folgenden genannten Be-reich:
- Der Bieter muss über mindestens einen aktuellen Vertrag über Wartung von IBM Geräten verfügen. Das Auftragsvolumen muss einen jährlichen Ge-samtbetrag v. mindestens 25.000,-EUR netto vorweisen.
- die vergleichbaren Leistungen müssen innerhalb der letzten drei Jahre vor Ablauf der Angebotsfrist erbracht worden sein. Laufende Referenzverträge werden berücksichtigt, sofern die vergleichbaren Leistungen zu diesem Zeitpunkt bereits seit mindestens zwölf Monaten erbracht werden.; Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung

Die Zahlungsbedingungen/Konditionen sind den AGB´s des gültigen EVB-IT Vertrages zu entnehmen. Im übrigen gelten nachrangig die Vertragsbedingungen des Landes NRW.