Für die Ausführung der Leistungen sind ausschließlich fabrikneue Originalteile des jeweiligen Geräteherstellers zu verwenden. Die Verwendung von Refill-, Rebuilt- oder kompatiblen Nachbauteilen von Drittanbietern ist unzulässig. Es sind ausschließlich Originalverbrauchsmaterialien (Original-Tintenpatronen/Tonerkassetten) des Geräteherstellers anzubieten und zu liefern.
Die gelieferten Produkte müssen zum Zeitpunkt der Lieferung eine Restlaufzeit/Mindesthaltbarkeit von mindestens 12 Monaten aufweisen. Ware mit kürzerer Haltbarkeit wird nicht akzeptiert.